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日志

 
 

业绩考核、考评过程中的常见误解  

2009-01-06 23:12:04|  分类: A精选人事行政 |  标签: |举报 |字号 订阅

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考评的作用毋庸质疑,但考评要真正发挥它应有的作用,需要经过如下三个阶段:一、科学、完整的考评体系。二、贯彻实施。三、民主反馈的沟通渠道。前者是前提,是方向;第二条是保障;第三条是改进工作的途径。我们这里着重谈一下考评过程可能存在的几大误解:

1、 考评是一种繁琐的工作。考评贯彻于员工工作的始终。一个完整的考评需要经过多道工序来完成,包括日常工作检查、自评、直接上级评价、考评小组评议、部门负责人审核、(厂长审批)等。所有考评资料均以表格形式体现,其填写工作的确给考核执行人及被考核人增加了不少工作压力。但我们应该看到:通过这些表单记录我们可以及时发现和分析部门管理中、各岗位中、各环节中所存在的问题、总结推广先进经验,提出改进措施,推动各岗位、各环节工作的协调发展。

2、 考评是管理者的事情。这是以前许多基层员工对考评工作的一个共同误解。他们认为考评是管理者强化管理的一种举措,事实不尽然,我们的考评是一种全方位、全员、全过程的考评,通过成立考评执行小组,接受员工的申诉,以保证整个考评工作的公正性和民主性;通过沟通与反馈(当然是双向沟通),使管理者和基层员工能够在思想上统一认识、共同寻求工作改进的措施和方法。

3、 考评是公司降低成本的一种手段,是想克扣员工的工资。这一误解产生的根源在于被考评者始终未能认识到考评的目的,未能看清考评实际上是一种激励机制。我们的考评历来主张奖优罚劣,既要关注失误,更要倡导先进。在今后我们将会加大考评的力度,让工作出色的员工能有所补偿,让工作怠慢者能有所处罚、有所悔改。我们这种考评激励机制实际上是通过对不同员工采取正、负两种不同的激励方法,来达到相同的管理效果——提升我们的管理、改进我们的工作。

4、 考评缺乏人情化。考评是一种严肃的管理工作,讲究客观事实。也许有人在说我的工作管理难度大,考核时不应扣得太死。但是我们应该想到我们的岗位级别设置主要根据技术含量、劳动强度大小、责任大小来确定的。我们在承担这一岗位级别待遇的同时,实际上也在无形中承担了这一风险和责任。你不可能让一个操作工去承担管理者的责任,但你也不可能置若下级的连续失误而不顾,你应当自觉承担其相应的管理责任。地位越高,承担的责任和风险就越大,因为下属员工都是你的好帮手,是你的重要支柱。

。。。。。。

总体来说,考评的实施是很艰难的,难就难在提升员工对考评意识的理解!这需要我们在考评之初就要作好各方面的准备和培训工作。帮助员工正确认识几对待考核工作。

为什么我们要实施考评呢

?  《企业文化漫谈》中“重要的是要有一把尺子”一文中已谈到几点,这里我们从人力资源管理的角度来分析为什么我们要实施考评:

u  从人力资源管理的角度来看人力资源管理体现的是“以人为本”的思想,具体包括选人、用人、育人、留人四大方面。从选人来看,它是公司对员工综合素质控制的第一关,但每一位富有经验的招聘者都会清楚地认识这一点:能人难找,贤人难求,如何确定我们选聘的人是否正是我们苦苦寻觅的人呢?只有我们在工作中通过考评,在业绩方面我们才有可能发现哪些是可造之才,在工作态度和职业行为准则方面我们可以挖掘出哪些是可用之才。用人历来主张唯贤,“人尽其才,物尽其用”是人力资源管理的最终目的,达成这一目的的重要方式是合理公正的考评制度;人力资源发展的另一个很重要的目的就是在于使组织富于弹性、变化和发展,同时为成功创造条件,我们的考评也是这样,通过考评,我们就应该明白自己的优势在哪里,不足又在什么地方,知道自己在公司中所处的位置,知道自己与公司目前用人标准的差距,这样无疑在起着一种正确的引导作用,因而在员工个体成长和组织不断发展过程中都会起到一种促进作用。赶驴子的故事古老而年青,有一头驴子,你怎么赶它,它都不肯动半步,赶驴人于是在它面前晃动一个萝卜,这驴子便跟着一直往前跑,等到了目的地,赶驴人才将萝卜给它吃。所以,怎样得到萝卜和能得到怎样的萝卜对于员工来讲是很重要的;当然,丽斯达不是“懒惰者”的安乐窝,丽斯达同样存在优胜劣汰,我们会给员工一次、两次甚至更多的改过机会,但我们不可能容允他(她)长期停止不前甚至有所倒退,对于那些给萝卜都不肯吃的员工来说,末位淘汰制也可能是对付他们的最好办法。谁不能急流奋起,破坏我们的团队建设,谁就会最终被淘汰!

 

 

职场分享:

新员工寄语

高效工作之文件有效管理1

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高效工作之有效积累工作经验

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动力部考核制度

工作态度考核指导书

动力设备保养、巡查考核指导

职业行为准则考核指导书

人性化或是制度化管理的思考

 

 

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